Обслуживание и поддержка
Система, которая убирает хаос и даёт контроль над сайтом, его безопасностью и развитием
Предоставляем услуги поддержки и технического обслуживания сайтов — чтобы они оставались актуальными, безопасными и эффективными.
Мы регулярно обновляем CMS и модули, проверяем производительность, устраняем уязвимости и решаем технические задачи. Поддержка от Space Lab — это не просто "пофиксить баг", а системный подход к стабильности и развитию digital-продукта.
Сайт не стоит на месте: появляются новые задачи, обновляется контент, растёт нагрузка. Мы адаптируем сервис под эти изменения — гибко, без «переклеивания на живую нитку».
Работаем с любыми проектами — от визиток до сложных платформ. Предоставляем SLA, даём регулярные отчёты, всегда на связи.
Наша цель — чтобы вы не думали о технической стороне сайта, а просто работали и росли.
Составим план поддержки, который уберёт хаос и даст контроль над вашим digital-продуктом.
Принципы нашей работы
Как мы работаем
Проводим регулярные обновления на сайте и следим за актуальностью CMS, модулей и системных компонентов.
Оперативно устраняем технические сбои — реагируем быстро, чтобы избежать простоев и потери заявок.
Гибко настраиваем обслуживание под задачи проекта — сайт может расти, меняться, масштабироваться.
Мониторим производительность, безопасность и поведение сайта, чтобы выявлять и устранять проблемы до того, как они станут критичными.
Чего мы избегаем
Обновлять сайт по остаточному принципу — это создаёт дыры в безопасности и снижает доверие к компании.
Реагировать с задержкой — время = деньги, а простой сайта = потеря клиентов.
Навязывать фиксированные тарифы без учёта реальной нагрузки и динамики проекта.
Оставлять клиента «один на один» с системой — без мониторинга риски накапливаются незаметно.
Наши услуги
website management
наполнение
от 5 000 руб.
по договорённости
Актуализируем сайт: добавляем тексты, изображения, товары, статьи и другие материалы. Работаем по готовому контенту или создаём его сами — чётко, быстро, без лишнего шума.
website administration
администрирование
от 5 000 руб.
в месяц
Обеспечим стабильную работу сайта: обновим компоненты, защитим от сбоев и взломов, настроим резервное копирование, отследим баги и устраним проблемы — всё под контролем.
html - css - js
вёрстка
от 1 200 руб.
в час
Реализуем адаптивный frontend: аккуратная, чистая, кроссбраузерная вёрстка по макету или с проработкой структуры. HTML, Blade, CMS — ориентируемся на задачу, не на шаблон.
backend development
программирование
от 2 000 руб.
в час
Разрабатываем backend: настраиваем логику, добавляем модули, интегрируем сервисы. Работаем с Laravel, WordPress, Bitrix — быстро, гибко, под ваши бизнес-задачи.
Ответы на популярные вопросы
1. Какие услуги вы предоставляете по поддержке?
Обновление CMS и модулей, устранение багов, настройка безопасности, мониторинг, помощь с контентом и мелкими задачами.
2. Как часто вы обновляете сайт?
Обычно — по расписанию (еженедельно/ежемесячно). Также реагируем на срочные задачи — в течение суток.
3. Что происходит в случае технических проблем?
Сразу берём в работу. Если есть SLA — начинаем устранение в течение оговорённого времени. Всё фиксируется в системе.
4. Можно ли заказать отдельные услуги или только полный пакет?
Можно. Мы подбираем формат обслуживания под проект — от единичных задач до регулярного сопровождения.
5. Какие гарантии вы предоставляете?
Прозрачные условия, фиксированные сроки реакции и исполнение по SLA. Вы всегда знаете, что сайт под присмотром.
Причины заказать у нас проект
решаем задачи бизнеса, а не просто делаем «как у всех»
Мы не продаём шаблоны и абстрактные услуги. Каждое решение нацелено на рост, заявки, узнаваемость — то, что действительно важно для вашего бизнеса.
всё под ключ: от идеи до поддержки и роста
Проектируем, реализуем, запускаем и сопровождаем digital-продукт как единую систему. Вы получаете не исполнителей, а надёжного digital-партнёра.
срок и результат — как договорились, так и будет
Работаем по договору, фиксируем этапы, согласовываем каждое решение. Вы знаете, за что платите и что получите в итоге — без «сюрпризов».
Появилось желание обсудить проект?
Отправьте нам свой космический сигнал!
Мы всегда на связи, чтобы помочь вам реализовать ваши задачи и цели.